ご注文前に必ずお読みください

配送について

少しでも新鮮な状態でお届けするために、冬季以外は、原則＜発送翌日＞に到着する地域のお届けのみとさせていただきます。
東海・北陸の一部、関東、東北、北海道、沖縄、一部離島などへの発送はお受けできかねます。
詳しくはお尋ねください。

また、気温の高い時期にはクール便にてお届けいたします。

※該当地域にあたる場合は、誠に恐れ入りますがお申込みをキャンセルさせて頂きます。ご了承くださいませ。


！ ご確認ください ！

▷お花は生もので、鮮度が非常に大切な商品です。
お相手の方が確実にお受け取りいただけるお日にちを事前にご確認の上、ご注文くださいませ。

▷お届け時にご不在で、ヤマト運輸での保管期間（お届け日を含む3日間）のうちに再配達依頼が無かった場合は、商品は出荷作業場へ還付され破棄となります。
その際のご注文代金の返金及び再発送はいたしかねます。予めご了承ください。

※上記にご了承いただいた上で再発送をご希望される方は商品代と送料を再度いただいた上で、ご手配可能です。

商品の同梱について

商品の特性上、同梱発送はできかねます。
同一ご住所へのお届けの場合も、必ず1件ずつお申し込みくださいませ。
複数個選択されていた場合、大変恐れ入りますが注文をキャンセルさせていただきます。

ご注文について

▷ご注文の３日後以降よりお日にち指定を承ります。

▷お贈りする相手の方のお人柄やお好みに合うよう、お花を選んで束ねます。オーダーの際には、お人柄や好きなもの、好きな雰囲気、普段の服装や持ち物の好み、あなたにとってどんな人か、など、その方をイメージできるようなヒントを是非お聞かせください。
（明るい人、シンプルなものが好き、個性的なものが好き、優しい雰囲気が似合う、草花が好き、など）

▷季節や市場の出回り状況によってご用意できるお花が変わります。細かな花材の種類や色のご指定はお受けできかねます。

▷お色味についてご希望や好みの記載がある際にはご希望を踏まえつつお花をお選びしますが、 「もしあれば…」のお気持ちで伝えてくださいますと幸いです。

▷季節により花の色や質感、トーンは変わります。そういった季節ごとの風合いの違いも楽しんでいただけたら嬉しく思います。また、寒色のお花は、一年を通して出回りがかなり少ないです。ご希望に添えないことが多々ございますので、予めご留意ください。また、その他のお色味に関しても、季節によってご用意が難しい場合がございます。

その他

お花の品質には細心の注意を払いお届けしておりますが、稀に配送中にトラブルが生じる場合がございます。(お花に元気がない、水漏れ、破損など)
到着時に著しくお花の劣化や破損がみられる場合は、どうぞ遠慮なさらずにすぐにご連絡くださいませ。代わりのお花を手配いたします。
※ご指定日にお受け取りいただけなかった場合やイメージと違うなど、お客さま都合のご返金はいたしかねますのでご了承くださいませ。

▶︎ここまでお読みくださいましてありがとうございます。
不明点などございましたら、CONTACTやLINE等よりお気軽にご連絡ください。